„Customer Relationship Management, eine einfache Lösung mit großen (Er)Folgen.“

 

 

CRM (Customer Relationship Management)


Welcher Unternehmer träumt nicht davon, all seine Kunden und Kontakte zentral verwalten zu können. Einen Informationspool, mit allen relevanten Kundendaten zu schaffen, ist die wichtigste Grundlage für eine optimale Kundenbeziehung.

„Ein langfristiger Geschäftserfolg ergibt sich aus der erfolgreichen Beziehung zwischen Kunde und Unternehmen.“

Ein modernes CRM System schafft genau dieses Basis. Dieses Werkzeug ist für eine optimale Datenhaltung von Bestandskunden und Akquise von Neukunden einsetzbar. Darüber hinaus können interne Prozesse im System abgebildet werden, die dem Unternehmen und dessen Mitarbeitern die tägliche Arbeit im Umgang mit dem Kunden erleichtern. Durch die stetige Weiterentwicklung wurde eine Lösung geschaffen, die flexibel und schnell auf alle Bedürfnisse angepasst werden kann.

 

Vorteile auf einen Blick

  • Kundenbeziehungen verbessern
  • nur wenige Klicks um Angebote und Rechnungen zu erstellen
  • Ihre Sales und Service Prozesse im Überblick behalten
  • Office Integration für effizientes Arbeiten mit und für den Kunden
  • Nutzen Sie Ihr CRM mobil übers Smartphone & Tablet oder auf Ihrem PC & Mac
  • Service Anfragen Management bis zum Technikereinsatz Vorort beim Kunden
  • Social Media Engagement (Facebook, Twitter, uvm)

Unser Service für Sie.

  • Wir begleiten Sie in der Planung und Umsetzung Ihrer Anforderungen an das künftige System.
  • Wir erstellen Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen
  • Wir integrieren eine komplette IT-Infrastruktur in Ihrem Unternehmen.
  • Wir informieren Sie über die neusten Innovationen und integrieren diese in Ihrer Applikation
  • Wir betreuen Ihre Mitarbeitern und die Applikation um die bestmögliche Nutzung sicherzustellen
  • Wir bearbeiten Ihre Fragen verständlich, schnell und flexibel.

Aus eigener Erfahrung wissen wir, wie wichtig Individualität und Flexibilität im Tagesgeschäft ist und daher haben wir das passende Werkzeug für Ihre Bedürfnisse.

 

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